Продажи без витрины и корзины перестают быть гипотезой. Data Insight в отчёте о перспективах агентной коммерции в России приводит два работающих примера: наушники Дропс от Яндекса и ИИ-инструменты Lamoda. Оба кейса показывают, как покупка уходит в диалог с ассистентом или в виртуальную примерку.
Дропс: 15 тысяч заказов без перехода на сайт
С 9 по 15 июня 2026 года наушники Дропс продавались только в чате с Алисой AI — ни маркетплейса, ни интернет-магазина в цепочке не было. Пользователь узнавал о функциях устройства, подбирал версию, оформлял покупку и платил, не покидая диалог. Первую партию из 5000 штук разобрали в течение первых часов. Всего, по данным Data Insight, оформлено свыше 15 тысяч заказов на сумму больше 135 млн рублей.
Lamoda: миллион примерок за три месяца
Второй кейс — экосистема ИИ-инструментов «Г(ии)д по стилю». На старте в январе виртуальная примерка охватывала 165 тысяч товаров, сейчас — 87% ассортимента одежды, около 430 тысяч позиций. Через три месяца после запуска число виртуальных примерок перевалило за миллион, а генерация изображения занимает в среднем около восьми секунд.
«Наша задача — усилить модную экспертизу Lamoda в цифровом формате и создать помощника, который понимает контекст покупателя», — приводит Data Insight слова Татьяны Умряевой, управляющего директора по продукту и данным Lamoda. По её словам, эффект оценивают не только по классическим e-commerce-метрикам, но и по тому, как меняется поведение пользователей. Следующий шаг — масштабирование онлайн-примерки и цифровые аватары по параметрам фигуры покупателя.
Контекст
Оба кейса объединяет одно: ассистент берёт на себя подбор и оформление, а продавец получает канал сбыта без собственной витрины. Для маркетплейсов это одновременно и угроза, и подсказка — конкурировать придётся не только за полку, но и за место в диалоге.
Что это значит
Селлеру пора смотреть на агентные каналы как на тестовую площадку: проверять, как товар описывают для ИИ, и считать конверсию из диалога, а не только из карточки. Ретейлерам с большим каталогом стоит присмотреться к примерке — Lamoda показывает, что она масштабируется на сотни тысяч позиций.
Источник: Telegram: Data Insight
Комментарии 6