Ozon будет ограничивать поставки при точности отгрузок ниже 10%

Ozon вводит новый показатель для продавцов — точность отгрузок. С 27 августа тем, у кого он опустится ниже 10%, площадка начнёт ограничивать объём товаров, которые можно поставить в каждый кластер. Об этом сообщает Telegram-канал Marketplace_biz.

Ошибкой считаются три ситуации: отмена поставки после бронирования таймслота, уменьшение количества товаров и отсутствие заявленного ассортимента в момент отгрузки. За каждую из них показатель будет постепенно ухудшаться. Если он дойдёт до критического уровня, продавец потеряет возможность пополнять склады в прежнем объёме.

Фактически площадка добавляет ещё один рейтинг к тем, что уже влияют на работу селлера. Раньше ошибки в поставках стоили денег или времени, теперь к этому добавляется ограничение доступа к складам. Ozon обещает предупреждать заранее и оставляет одну резервную поставку, чтобы показатель можно было восстановить.

Тенденция шире одной площадки: маркетплейсы всё чаще переходят от штрафов к ограничениям. Деньги за нарушение могут и не списать, но работать становится заметно сложнее.