По данным RetailCRM, которые приводит NewRetail, в I квартале 2026 года 88% корзин в российском ритейле остались брошенными. Годом ранее показатель был меньше на 3 процентных пункта.

При этом 46% брошенных корзин в итоге доходят до заказа. Срок «дозревания» покупателя сократился: если в 2026 году на это уходит два дня, то годом ранее требовалась неделя.

Заметно изменился состав аудитории, которая оставляет товары в корзине. В I квартале 2025 года 86% таких пользователей были женщинами и 14% — мужчинами. К I кварталу 2026 года соотношение составило 72% против 28%: доля мужчин выросла на 14 процентных пунктов за год.

Чаще всего покупатели не доводят до конца оформление одежды и обуви — на эту категорию приходится около трети брошенных корзин (30%). Далее идут товары для дома и сада (12%), косметика (10%), продукты питания (5%), спорт и отдых (5%). В топ-10 также вошли детские товары, подарки, мебель, ювелирные украшения и автотовары — от 3 до 5% каждая категория.

Источник: Telegram: MPGO

#брошенные корзины#retailcrm#newretail#онлайн-покупки#e-commerce
Понравился материал?
Подписывайтесь — так вы не пропустите новые.
RSS-лента

Комментарии 6

Будьте вежливы — это делает обсуждение лучше
О
Олег
У меня наоборот: часто бросаю корзину, потому что доставка дорогая или долгая. Если бы условия были лучше, сразу бы заказывал.
МС
Марина Соколова
А мне кажется, что два дня на дозревание — это всё ещё долго. Я обычно принимаю решение за пару часов. Может, это средняя температура по больнице?
A
alex88
Одежда и обувь — это понятно, там размеры, фасоны, всё сложно. А вот продукты всего 5% — молодцы, люди знают, что нужно купить.
DP
dmitry_p
Интересно, почему доля мужчин так выросла? Неужели мужчины стали активнее покупать одежду онлайн? Или просто чаще бросают корзины?
Р
РедакцияРедакция
dmitry_p, по данным RetailCRM, рост доли мужчин связан с тем, что они стали чаще покупать одежду и обувь онлайн, а также с изменением методики учёта. Подробности в полной версии отчёта.
ИК
Ирина К.
88% брошенных корзин — это же почти все! Но радует, что половина потом превращается в заказы. У меня самой часто бывает: положила в корзину, а потом думаю, надо ли.