Маркетплейсам предпишут описывать работу алгоритмов в договоре с продавцами

С 1 октября 2026 года маркетплейсы и агрегаторы будут обязаны прописывать в договорах с партнёрами, по каким правилам работают алгоритмы, влияющие на ключевые для продавца процессы. Об этом ТАСС рассказал Евгений Машаров — член комиссии Общественной палаты, отвечающей за общественный контроль. Как сообщает источник, нововведение должно сделать механизмы ранжирования товаров понятными для селлеров.

В документе площадкам придётся перечислить, что влияет на место товара в результатах поиска, каким образом между продавцами делятся заказы, как считается рейтинг и какие метрики — отзывы, скорость обработки, доля выкупа — участвуют в расчётах. Раскрывать код и технические подробности платформы не обязаны.

По словам Машарова, на качестве сервиса это не скажется: площадки продолжат работать на прежних моделях. Он также напомнил о двух смежных ограничениях. Маркетплейс не вправе снижать цену за счёт продавца без его согласия. А селлер не может публиковать карточку без декларации соответствия, сертификатов качества и обязательной маркировки, если она предусмотрена.

Для продавцов главное — проверить, как условия договора описывают ранжирование и распределение заказов, и сверить с ними свои ожидания от продвижения.