Ozon публично предложил продавцам рассказать, почему они останавливают продажи на площадке и какие изменения помогли бы им возобновить работу. Как сообщает Telegram-канал Marketplace_biz, маркетплейс «искренне не понимает (или делает вид, что не понимает)» причины ухода селлеров.

Авторы канала отмечают иронию ситуации: все изменения площадки подаются как сделанные в интересах продавцов, но часть из них всё равно уходит. Marketplace_biz предлагает селлерам collectively подсказать Ozon, что именно нужно доработать.

Других деталей — сроков опроса, формата сбора обратной связи и перечня конкретных претензий — в сообщении нет. Пока это лишь приглашение к диалогу, а не анонс реформ.

Источник: Telegram: Marketplace_biz

#ozon#селлеры#маркетплейсы#обратная связь
Понравился материал?
Подписывайтесь — так вы не пропустите новые.
RSS-лента

Комментарии 5

Будьте вежливы — это делает обсуждение лучше
МС
Марина Соколова
ирония в том, что все изменения «в интересах продавцов», а продавцов всё меньше. может, стоит послушать не только опрос, но и сами ответы
DP
dmitry_p
а что тут объяснять? селлеры уходят из-за комиссий, штрафов и вечных нововведений. напишите это в опросе, может дойдёт
Р
РедакцияРедакция
dmitry_p, спасибо за отклик. В тексте действительно нет деталей — сроков и формата опроса. Мы следим за развитием и дополним материал, если появится конкретика
ИК
Ирина К.
интересно, они правда не понимают или это такой хитрый ход? я ушла с озона полгода назад, и главная причина — комиссии и постоянные изменения условий. никто же не спрашивал тогда
О
Олег
Ирина К., а куда ушли, если не секрет? тоже думаю про альтернативы, но везде вроде похожая история