Ozon с 1 декабря прекращает начислять продавцам баллы, которыми закрывали разницу при продаже товара со скидкой. Об этом площадка сообщила в пятницу вечером, пишет телеграм-канал Marketplace_biz. С той же даты комиссию и прочие услуги начнут рассчитывать иначе — по новой формуле, а итоговые суммы будут показываться в личном кабинете сразу.
Как работало раньше
Действующая схема устроена так: покупатель берёт товар по сниженной цене, а продавцу разницу начисляют баллами. Их потом списывают в счёт комиссии и других услуг маркетплейса. Продавец видел реальную стоимость услуг только после месячного расчёта, то есть с задержкой. В Ozon неоднократно подчёркивают: доход продавцов после перехода не изменится.
Что смущает в новой схеме
Главный аргумент в пользу отмены — прозрачность. Стоимость услуг можно будет оценить сразу после заказа, а не через месяц, и проще сверять данные с закрывающими документами. Но у Marketplace_biz остаются вопросы. Меняется не только отображение цифр, но и сама формула вознаграждения, а подробных примеров расчёта площадка не привела — проверить, что при разных скидках, комиссиях и услугах выплата останется той же, не на чем. Кроме того, именно баллы компенсировали скидки через зачёт услуг, и как Ozon обеспечит равенство итогов при разных сценариях продаж, пока неясно. Напомним и о пересчёте аналитики на цены реализации в прошлом: у части продавцов показатели оборота за минувшие периоды тогда заметно сдвинулись. Теперь корректируется ещё и финансовая часть.
Контекст
Отказ от баллов сам по себе выглядит логичным шагом — механика была запутанной. Но на фоне недавнего эпизода со страховкой, когда Ozon, по данным Marketplace_biz, ошибся с расчётами в 3–10 раз, обещание «ваш доход не изменится» хотелось бы увидеть подкреплённым конкретными формулами и примерами. Новость снова вышла вечером в пятницу — та же привычка площадки анонсировать важные изменения в конце недели.
Что это значит
Селлерам стоит сохранить подробные отчёты за ноябрь: в декабре будет с чем сравнить фактические удержания по новой формуле. Пока Ozon говорит об упрощении расчётов, но станут ли они выгоднее или хотя бы останутся на прежнем уровне, будет видно только после запуска. Первые заказы по новым правилам и станут той проверкой, которую обещают провести без потерь для продавцов.
Источник: Telegram: Marketplace_biz
Комментарии 7