Селлерка пожаловалась в ФАС на рост комиссий Ozon

Предпринимательница, торгующая на Ozon, обнаружила несовпадения в опубликованных площадкой тарифах и подала жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Об этом сообщает Telegram-канал MPGO.

По информации канала, 14 июля маркетплейс анонсировал новые комиссии, которые должны вступить в силу 28 августа. В категории «Компрессионный трикотаж» изначально значилось 50%, однако в более поздней выгрузке таблицы показатель вырос до 55%. Публичного объявления об этом не было.

Кроме того, 16 июля Ozon сообщил о снижении тарифов на логистику, но одновременно с 31 июля повысил комиссии. Уведомление об изменении пришло за 14 дней, тогда как оферта (п. 4) требует предупреждать за 45 дней. Площадка, по данным MPGO, не считает это ухудшением условий, объясняя изменения улучшением логистики.

В жалобе в ФАС предпринимательница указывает, что за год комиссия в её категории выросла с 18% до 50%, то есть почти втрое, а за последние три месяца ставку повышали дважды. Она просит Ozon публично объяснить, на каком основании цифры меняются без предупреждения и почему комиссии растут без экономического обоснования. Реакция маркетплейса на запрос пока неизвестна.