Wildberries запускает ИИ-ассистента для поиска товаров

Wildberries внедряет в поиск ИИ-ассистента, сообщает Telegram-канал MPGO. Пользователи смогут общаться с ним в формате чата и формулировать запросы на естественном языке.

Ассистент работает на собственной LLM площадки. По данным источника, он находит не только конкретный товар, но и решение задачи: подбирает позиции по заданным критериям в нужном ценовом диапазоне или предлагает идеи для подарка. Функция доступна во всех категориях.

Как именно новый поиск повлияет на выдачу и продажи селлеров, в сообщении не уточняется. Для продавцов ключевой вопрос — изменится ли распределение показов, когда часть запросов будет обрабатывать чат-бот, а не классическая поисковая строка.

Это не первая ставка маркетплейсов на генеративные технологии: площадки ищут способы упростить покупателю выбор среди миллионов карточек. Детали запуска и сроки Wildberries пока не раскрывает.