Wildberries запустил услуги мастеров: установка техники и ремонт в Москве

Wildberries вышел на рынок бытовых услуг: площадка начала продавать установку стиральных машин и ремонт электрочайников, сообщает Oborot.ru. На старте сервис работает только в Москве.

Покупатель приобретает электронный сертификат, активирует его после покупки, а затем согласует дату и время визита мастера. На первом этапе доступен заранее определённый перечень работ с фиксированной стоимостью — то есть селлеру или клиенту не придётся отдельно торговаться по цене.

Для маркетплейса это логичное расширение: услуги покупаются в том же интерфейсе, что и техника, а фиксированный прайс снимает главную головную боль клиента — непредсказуемый счёт от мастера. Как площадка будет отбирать исполнителей и масштабировать сервис за пределы Москвы, в сообщении не уточняется.

Селлерам, торгующим бытовой техникой, стоит следить за развитием направления: сервис может стать дополнительным аргументом в карточке товара, если площадка свяжет услугу с покупкой.