Продавцы Wildberries обратили внимание, что их ассортимент появился в выдаче AliExpress. Совпадали фотографии, описания, бренд и остатки, а в части случаев — и данные индивидуального предпринимателя. Первая версия — кто-то скопировал контент, но обращение в поддержку Wildberries дало другой ответ.
Как сообщает Telegram-канал Marketplace_biz, компания подтвердила: она проверяет схему продаж через витрину AliExpress. Для селлера коммерческие условия сохраняются. Покупатель оформляет заказ на AliExpress, после чего тот уходит в привычные процессы Wildberries: доставку выполняет WB, а заказ виден в личном кабинете продавца на Wildberries. Для покупателя это дополнительный канал покупки, для селлера — новый источник заказов без отдельного подключения.
Правовая основа, судя по реакции продавцов, заложена в обновлённой оферте. В ней есть пункт, разрешающий Wildberries использовать карточки, фото, описания, товарные знаки и прочие материалы продавца не только на своих ресурсах, но и на площадках партнёров и аффилированных лиц. Многие этот раздел не читали при принятии документа.
Если схема выйдет за рамки теста, Wildberries фактически станет инфраструктурой продаж для нескольких витрин: товар и логистика остаются внутри WB, а точка входа для покупателя может быть любой. Официальных заявлений о масштабах теста, сроках и охвате ассортимента компания не приводила.
Тем, кто не хочет видеть свои позиции на сторонней площадке, поддержка отвечает: карточки убирают по обращению. Практический шаг для селлера — проверить, какие его товары уже отображаются на AliExpress, и решить, нужен ли этот канал. Стоит также перечитать раздел оферты об использовании контента и товарных знаков, чтобы понимать, на что вы согласились.
Источник: Telegram: Marketplace_biz
Комментарии 7