Продавцы на Wildberries столкнулись с новой волной задержек выплат, сообщает Telegram-канал MPGO. На этот раз площадка объясняет блокировку вывода денег проверкой «признаков недобросовестных действий» — на срок до 21 дня включительно с момента получения уведомления.
В сообщении, которое получают селлеры, площадка ссылается на пункт 5.9.1 Оферты и указывает, что обязана проверить добросовестность действий продавца, соблюдение условий договора, законодательства РФ и прав потребителя. После завершения проверки вывод средств обещают восстановить в обычном режиме.
Какие именно действия вызвали вопросы, техподдержка не уточняет. По данным MPGO, под проверку попали продавцы, которые торгуют на маркетплейсе больше года, не являются новичками и называют претензии беспочвенными.
Пресс-служба Wildberries заявила, что такие случаи единичные, всё происходит в рамках оферты и является стандартной практикой работы антифрод-системы.
Одновременно селлеры сообщают о задержках последних выплат под предлогом «ручной обработки». В марте площадка объясняла аналогичные ситуации «техническими работами». Это уже не первая волна задержек выплат на Wildberries: продавцы фиксируют разные формулировки причин при одном результате — деньги приходят позже обычного срока.
Источник: Telegram: MPGO
Комментарии 4