Правила и комиссии
86 материалов
ЕС ввёл кнопку отмены заказа, ФАС взялась за алгоритмы, Госдума закрепила лимит НДС
Европейские интернет-магазины с 19 июня обязаны давать покупателю отменить покупку одной кнопкой. Параллельно ФАС назвала риски алгоритмического ценообразования, а профильный комитет Госдумы поддержал фиксацию порога НДС в 20 млн рублей.
Wildberries включил разные цены по размерам в платный тариф
На Wildberries появилась опция конструктора тарифов «Разные цены для размеров товара». За неё селлер доплачивает процентом к комиссии, причём со всех продаж, а не только с размерных карточек.
Селлеры просят ФАС увязать комиссию маркетплейса с отказом от скидок
Союз электронной торговли предложил ФАС снижать комиссию площадки для продавцов, которые не участвуют в акциях. По оценке союза, сборы достигают 20–60% стоимости товара, а общие расходы селлера — 50–70%.
Кабинет Минэка одобрил штрафы для маркетплейсов за давление на селлеров
Правительство поддержало поправки Минэкономразвития к закону о платформенной экономике: за давление на продавцов платформам грозят штрафы до 500 тысяч рублей. Отдельным составом нарушения станет отсутствие у селлера права запретить снижать цену за свой счёт.
Wildberries признал переплату по FBS и вернёт продавцам разницу
С 5 по 8 июня маркетплейс ошибочно удержал с селлеров повышенную комиссию по части FBS-заказов. Площадка обещает пересчитать начисления до 11 июня.
Ozon переписал договор: склад теперь не хранение, а этап доставки
С 12 июня Ozon меняет договор с продавцами: размещение товара на складе описано как промежуточный этап доставки. Положения ГК РФ о хранении к отношениям сторон не применяются.
Ozon пересобирает тарифную сетку: для товаров дороже 300 ₽ комиссия вырастет
С 1 июля Ozon объединяет ценовые диапазоны в вознаграждении за продажу. Для значительной части ассортимента это означает рост ставки — в среднем до 1,9 п.п. на FBO и FBS.
Госдума одобрила штрафы за авторизацию на сайтах через зарубежные сервисы
Депутаты приняли в первом чтении законопроект о штрафах для сайтов, которые пускают пользователей через неразрешённые способы входа. Для юрлиц санкция составит от 500 до 700 тыс. ₽.
Минпромторг назвал срок вступления в силу закона о российской полке — 1 марта 2027 года
Ведомство рассчитывает, что к этой дате ритейл и маркетплейсы успеют подготовиться к новым требованиям. Замминистра Чекушов подчёркивает: речь о стимулах для производителей, а не о запретах.
Маркетплейсы закрепили новые обязательства по комиссиям и ПВЗ
Wildberries, Ozon и Авито подписали допсоглашение к меморандуму о добросовестных практиках: комиссии для российских продавцов не будут завышать, а в пунктах выдачи появится видеофиксация.
ЦБ закрепит единые условия подключения банков к маркетплейсам
Банк России одобрил единый стандарт работы банков на маркетплейсах: условия подключения станут одинаковыми для всех участников. Детали финансовой части обсудят до сентября.
Роспотребнадзор открывает приём жалоб на Ozon и Wildberries через Госуслуги
Пожаловаться на маркетплейс теперь можно будет через портал госуслуг: Роспотребнадзор и Минцифры тестируют новый канал обращений. Пока он охватывает Ozon и Wildberries, ответ придёт в личный кабинет.
Роспотребнадзор и Минцифры запустят книгу жалоб на маркетплейсы в «Госуслугах»
Потребители смогут решать споры с продавцами и площадками без суда — заявления будут принимать через «Госуслуги». В Роспотребнадзоре перечислили, какие нарушения станут поводом для обращения.
Селлеры не дождались возврата комиссий Wildberries и готовят иски
Продавцы Wildberries, выполнившие индивидуальные планы продаж на ноябрь, декабрь и январь, не получили обещанные компенсации по комиссиям. Дедлайн выплат — 30 апреля 2026 года — прошёл, деньги пришли не всем.
Wildberries и Ozon в Беларуси попали под ценовое регулирование
Регулятор Беларуси признал маркетплейсы Wildberries и Ozon доминирующими на рынке услуг владельцев интернет-площадок. Для компаний установят порядок формирования тарифов.
Минпромторг предлагает уравнять комиссии маркетплейсов для российских и зарубежных продавцов
Глава Минпромторга Антон Алиханов заявил, что ведомство хочет закрепить в законе одинаковые комиссии для российских и иностранных продавцов на маркетплейсах. О каких площадках и сроках речь, не уточняется.
Авито начнёт брать плату за возврат с покупателей с низким выкупом
Авито Доставка вводит платный возврат для покупателей, у которых процент выкупа ниже 60% за последние полгода и кто регулярно не забирает заказы. По оценке Авито, это коснётся около 2% пользователей.
Wildberries снизил комиссии на еду и часть товаров для здоровья
С 7 мая на Wildberries действуют пониженные комиссии для готовой еды, напитков, соусов и социально значимых позиций из категории «Здоровье». Размер скидки зависит от модели продаж.
Ozon Селект: с 19 мая упаковка и пломбирование станут платными
Ozon продлил льготный тариф на пломбирование и дополнительную упаковку в Ozon Селект до 18 мая 2026 года включительно — пока услуги стоят 1 ₽ за товар. С 19 мая расценки меняются, а порог обязательной упаковки вырастет.
Минэкономразвития займётся стандартами и учётом пунктов выдачи
Глава Минэкономразвития Максим Решетников поручил проработать отдельный код ОКВЭД для ПВЗ, исследовать отрасль и сформировать единые стандарты. Совещание с участниками e-commerce прошло 15 апреля.